Se você se identifica com algum desses problemas esse curso é para você!
- Clientes reclamam que a internet não funciona em toda casa
- Cliente exige que a velocidade contratada chegue no seu celular
- Clientes sofrem com a interferência de sinal dos roteadores do seu provedor
- Não sabe configurar corretamente o(s) roteador(es) Wi-Fi
- Seu cliente não quer pagar por uma solução Wi-Fi de Alta Velocidade
- Não sabe qual o melhor local para instalação dos roteadores Wi-fi
O que você vai aprender no Curso de Wifi Premium
1. Qualificar a equipe técnica para serem especialistas em resolver problemas de Wi-Fi
Equipe boa é equipe que resolve problemas!
Acredite, equipe com conhecimento e procedimentos padronizados, fazem o provedor atingir o próximo nível.
2. Conhecimentos essenciais sobre Wi-Fi e roteadores
Muito material didático na Internet mas pouco conhecimento aprofundado em WiFi? No Curso, você terá acesso vitalício à aulas direcionadas no assunto e sempre atualizadas.
3. Criar soluções de Wi-Fi de acordo com o perfil dos clientes
Uma das melhores vendas, é a venda Consultiva, onde primeiro entendemos o problema do usuário para depois oferecer um produto ou solução de acordo com a necessidade dele.
4. Aprenda os locais estratégicos para instalação do Wi-Fi na casa do assinante
Apenas roteadores robustos não são o suficiente para garantir uma boa qualidade de conexão. Entenda os pontos estratégicos que você deve instalar o Roteador para obter 100% de aproveitamento da tecnologia.
5. Eliminar grande parte dos chamados técnicos por Wi-Fi
Grande parte dos chamados técnicos, podem ser evitados com conhecimento e boas práticas! Tanto do técnico, quanto do cliente. E a grande sacada, é cumprir todos checklist’s para que a instalação e a solução sejam adequadas ao cliente, sempre antes de realizar a instalação.
6. Não perder mais clientes por insatisfação e lentidão de Wi-Fi
Aprenda como entregar a experiência e a velocidade que o cliente contratou da fibra, mas no Wi-Fi. Assim, você não terá mais clientes reclamando de interferências ou lentidão de conexão.
