O curso Como estruturar uma área de Customer Success do zero foi pensado para os profissionais que estão enfrentando o desafio de iniciar esta área em uma empresa, ou ainda para aqueles que querem se aventurar no mundo de CS.
Organizamos o curso em 6 etapas, que sugerimos que sejam seguidas na construção da área de CS:
1° Passo – O Reconhecimento
2° Passo – As Implantações
3° Passo – Os Modelos
4° Passo – O Conhecimento
5° Passo – O Controle
6° Passo – A Padronização
O curso é prático e rápido e tem a intenção de dar um norte para quem não sabe por onde começar.
O que você aprenderá
- Como estruturar a área de Customer Success dentro de qualquer empresa
- Há algum requisito ou pré-requisito para o curso?
- Qualquer pessoa apaixonada por relacionamento com o cliente pode fazer este curso, só precisa de internet
- Para quem é este curso:
- Profissionais da área de CS e CX e qualquer pessoa apaixonada por relacionamento com o cliente
Gênero: Negócios
Ano de Lançamento: 2020
Formato: MP4
Idioma: Português
Tamanho: 1,10 GB
Servidor: Torrent
