Passo a Passo com Elastix PBX: Seu PBX IP na Prática

Com o Elastix, voce realizara na pratica a criação e configuração de uma Central Telefônica IP a partir do zero!

O curso irá preparar você com a base necessária para efetivamente instalar, configurar e administrar o Elastix, um dos produtos que está revolucionando as comunicações via Internet, utilizando os sistemas PBX IP baseados no Asterisk, sendo a distribuição mais recomendada atualmente, devido as grandes funcionalidades e facilidades na configuração e utilização.

Um certificado de conclusão digital válido é oferecido para os estudantes que completarem o curso. O seu certificado tem um código de verificação para autenticidade.

O aluno realizará na prática a criação e configuração de uma Central Telefônica IP a partir do zero, criando os ramais, troncos, gravações de chamadas, relatórios, URAs, conferências, gerenciamento de filas, etc. O curso é 100% prático.

Através de laboratórios práticos, você poderá adquirir experiência em:

• Gravação de chamadas com interface vía Web
• Call Center com Discador Automático
• IVR(resposta interativa de voz) configurável e bastante flexível
• Provisionador de telefones via Web. Isto permite instalar números de telefones em curto tempo.
• Interface de detecção de hardware de telefonia
• Painel de operador. Onde o operador pode ver toda a atividade telefônica de maneira gráfica e realizar ações simples como como transferências, estacionar chamadas, etc
• Relatórios de Chamadas detalhadas (CDRs) com apoio para a pesquisa por data, dimensão e outros critérios
• Tarifação informando o consumo por destino
• Informação sobre o uso dos canais de tecnologia (SIP, ZAP, IAX, Local, H323)
• Suporte protocolo SIP, IAX, H323, MGCP entre outros.
• Codecs suportados: G.711 (A-Law & μ-Law), G.722, G.723.1 (pass through), G.726, G.729 (sem comprar licença comercial), GSM, iLBC
• Suporte para interfaces analógicas FXS/FXO
• Troncalização
• Rotas de entrada e saída pelas quais poderá ser configurada por marcação correspondência padrão, que dá grande flexibilidade
• Editor Web de arquivos de configuração
• Acesso interativo via Web ao console
• Virtualização com VirtualBox
• Configuração e instalação de telefones IP e Softphone
• Plano de discagem para categoria dos ramais

Conteúdo do curso:

1. Introdução ao Elastix PBX
2. Construindo sua Máquina no VirtualBox para o Elastix
3. Link Atual e Alternativo Elastix Versão ISO 2.5 32 e 64
   4. Atualização Elastix
4. Desatualizado siga Seção 3 – Baixando a Distribuição Elastix 2.5.0
5. Instalando o ImgBurn para gravar ISO do Elastix30. Equipamentos para Interligar Linhas no Elastix
6. Instalando o Elastix
7. Acesso Externo com NOIP
8. Regras de Segurança
9. Instalação e Configuração de Softphones no PC Desktop para o Elastix
10. Softphone X-Lite
11. Softphone Zoiper
12. Softphone Express Talk
13. Habilitando Vídeo Conferência e Vídeo Chamada
14. Instalação e Configuração de Softphone em Smartphones e Tablets para o Elastix
15. Android + Sofphone Zoiper
16. Ipad + Softphone Zoiper
17. Iphone + Softphone Zoiper
18. Configuração de Gateway (ATA – Adaptadores Telefônicos Analógicos) no Elastix
19. ATA Intelbras
20. ATA D-Link
21. ATA Cisco
22. Gateway Cisco
23. Configuração de Telefones IP
24. Instalando o Software Putty para acessar o Elastix
25. Configuração de Tronco SIP (Linhas Telefônicas) no Elastix
26. Configurando Conta VONO da GVT
27. Rotas de Entrada (Inbound Routes)
28. Rotas de Saída (Outbound Routes)
29. Configuração de Troncos (Linhas) no Elastix
30. Placa FXO X100P
31. Configurando Rotas – Máquina Virtualizada Elastix
32. Configurando Rotas – Máquina Física Elastix com Placa FXO
33. Criando Planos de Discagem – Dial Plan – Categoria Ramais
34. Plano Local
35. Plano DDD
36. Plano Celular
37. MINIMIZAR CAIXA POSTAL – AMD
38. Configurando uma URA no Elastix
39. Configuração Ring Groups
40. Instalação Call Center com Discador Automático
41. Módulos
42. Grupos e Permissões
43. Queues e Filas
44. Tipo de Chamada
45. Atendedores
46. Agentes
47. Formulários
48. Campanhas
49. Rotas
50. Ativações
51. Instalação do programa WinSCP para acessar o Elastix
52. Instalação do Arquivo de Áudio em Português – Padrão Elastix
53. Gateway GSM de Baixo Custo – ChanDongle
54. Software Dc-Unlocker
55. Software Minicom
56. Seguir Seção 3 – Atualizada (Elastix Versão Correta)
57. EMEI
58. Regras UDEV
59. Trunk GSM
60. Rota de Saída
61. CFTVCCTV – Sistema de Monitoramento com Elastix (Vigilância com Câmeras)